Zakres partnera
Wdrożenie i serwis
- Oferujesz urządzenie klientom w ramach swoich usług
- Instalujesz i uruchamiasz zestaw za zgodą klienta
- Prowadzisz przeglądy i obsługę serwisową urządzeń na obiekcie
Program partnerski Szambi
Monitoring poziomu zbiornika w ofercie Twojej firmy
Szambi to czujnik poziomu, stacja bazowa i aplikacja. Program partnerski kierujemy do firm instalacyjnych i serwisowych obsługujących zbiorniki. Partner oferuje urządzenie klientom, prowadzi instalację i obejmuje sprzęt obsługą serwisową. Producent odpowiada za urządzenia, oprogramowanie oraz wsparcie techniczne.
- Bez opłaty wpisowej
- Szkolenie i autoryzacja
- Odpowiedź w 2 dni robocze
Zasady współpracy
Podział zadań
Program kierujemy do przedsiębiorstw zajmujących się zawodowo instalacją i serwisem zbiorników. Partner odpowiada za kontakt z klientem, instalację oraz obsługę serwisową urządzeń. Producent zapewnia sprzęt, oprogramowanie i zaplecze techniczne.
Nasz zakres
Sprzęt i zaplecze
- Dostarczamy urządzenia, aplikację i aktualizacje oprogramowania
- Prowadzimy szkolenia, przekazujemy dokumentację i materiały handlowe
- Zapewniamy wsparcie techniczne, części zamienne i gwarancję producenta
Warunki handlowe oraz zasady rozliczeń ustalamy indywidualnie i potwierdzamy umową. Zakres zależy od obszaru działania i skali prowadzonych wdrożeń. Szczegóły omawiamy na rozmowie po weryfikacji zgłoszenia.
Korzyści
Co zyskuje Twoja firma
Monitoring poziomu nie zastępuje wykonywanych przez Ciebie usług, lecz je uzupełnia. Poniżej zakres, który obejmuje współpraca w ramach programu.
Rozszerzenie zakresu usług
Do oferty montażowej i serwisowej dokładasz monitoring poziomu zbiornika. Urządzenie rekomendujesz klientom, u których prowadzisz prace, i instalujesz je za ich zgodą w ramach realizowanego zlecenia.
Krótki czas instalacji
Uruchomienie zestawu zajmuje kilkanaście minut. Czujnik pracuje na baterii i mocuje się pod pokrywą włazu, stacja bazowa korzysta z gniazda 230 V. Instalacja nie ingeruje w konstrukcję zbiornika ani w instalację elektryczną obiektu.
Serwis w rękach Twojej firmy
Przeglądy, wymiana baterii i diagnostyka na obiekcie należą do partnera. Obsługa serwisowa utrzymuje regularny kontakt z klientem i stałą pozycję Twojej firmy w jego harmonogramie przeglądów.
Szkolenie i autoryzacja
Przed pierwszym wdrożeniem przechodzisz szkolenie produktowe oraz serwisowe. Otrzymujesz dokumentację techniczną, instrukcje instalacji i materiały handlowe do rozmowy z klientem.
Wsparcie techniczne producenta
Zapewniamy partnerom drugą linię wsparcia: konsultacje przy nietypowych zbiornikach, diagnostykę zdalną odczytów oraz dostęp do części zamiennych. Gwarancja na urządzenia pozostaje po stronie producenta.
Warunki handlowe
Zasady współpracy i rozliczeń ustalamy indywidualnie, a następnie potwierdzamy umową. Zakres zależy od obszaru działania oraz skali prowadzonych wdrożeń.
Profil partnera
Do kogo kierujemy program
Uczestnikami programu mogą być przedsiębiorstwa prowadzące zawodowo instalację lub serwis zbiorników i instalacji sanitarnych. Jeżeli poniższy opis odpowiada profilowi Twojej firmy, monitoring poziomu wpisze się w wykonywany przez nią zakres prac.
Firmy instalujące zbiorniki
Wykonujesz montaż zbiorników bezodpływowych i retencyjnych. Czujnik instalujesz w ramach tego samego wdrożenia, bez odrębnego dojazdu.
Serwis przydomowych oczyszczalni
Prowadzisz przeglądy oczyszczalni i przepompowni. Instalacja oraz późniejsza obsługa urządzenia mieszczą się w cyklu wizyt serwisowych.
Wykonawcy instalacji wodno-kanalizacyjnych
Realizujesz instalacje u klientów indywidualnych i w gospodarstwach rolnych. Monitoring poziomu uzupełnia zakres wykonywanych prac.
Firmy asenizacyjne prowadzące montaż
Świadczysz usługi wywozu i samodzielnie instalujesz urządzenia u klientów. Panel do zarządzania wywozem opisujemy na osobnej podstronie.
Przystąpienie
Od zgłoszenia do pierwszego wdrożenia
Proces obejmuje cztery etapy, od wstępnego kontaktu do pierwszego montażu w terenie.
- Krok 1
Zgłoszenie firmy
Przesyłasz formularz z danymi firmy. Weryfikujemy profil działalności oraz obszar, na którym prowadzisz prace instalacyjne i serwisowe.
- Krok 2
Rozmowa i warunki
Kontaktujemy się w ciągu dwóch dni roboczych. Ustalamy zakres współpracy, obszar działania oraz warunki handlowe, które potwierdzamy umową.
- Krok 3
Szkolenie i autoryzacja
Przeprowadzamy szkolenie produktowe i serwisowe. Twoja firma otrzymuje status partnera, dokumentację techniczną oraz pierwszą partię urządzeń.
- Krok 4
Wdrożenia u klientów
Rekomendujesz urządzenie klientom, instalujesz je za ich zgodą i obejmujesz obsługą serwisową. Rozliczenia prowadzimy zgodnie z zawartą umową.
FAQ
Pytania o współpracę
Zebraliśmy zagadnienia, które najczęściej pojawiają się na pierwszej rozmowie z firmami instalacyjnymi.
Na czym polega program partnerski Szambi?
Program kierujemy do przedsiębiorstw zajmujących się zawodowo instalacją oraz serwisem zbiorników. Partner rekomenduje urządzenie klientom, u których prowadzi prace, instaluje je za ich zgodą i obejmuje obsługą serwisową. Producent odpowiada za urządzenia, aplikację, szkolenia, wsparcie techniczne dla partnerów oraz gwarancję. Warunki handlowe i zasady rozliczeń ustalamy indywidualnie i potwierdzamy umową.
Kto odpowiada za serwis urządzeń u klienta?
Obsługa serwisowa na obiekcie należy do partnera. Obejmuje przeglądy, wymianę baterii, kontrolę zamocowania czujnika oraz diagnostykę odczytów na miejscu. Producent zapewnia partnerowi wsparcie techniczne drugiej linii, diagnostykę zdalną i części zamienne, a także realizuje gwarancję na sprzęt.
Czy mogę instalować urządzenia u swoich klientów?
Tak, na tym opiera się cały program. Partner przedstawia rozwiązanie klientowi i instaluje je po uzyskaniu jego zgody, w ramach zlecenia, które i tak realizuje. Na obszarze objętym współpracą nie prowadzimy sprzedaży z pominięciem partnera.
Czy instalacja wymaga uprawnień elektrycznych?
Nie. Czujnik zasilany jest baterią i mocowany pod pokrywą włazu, a stacja bazowa korzysta ze standardowego gniazda 230 V. Instalacja nie ingeruje w instalację elektryczną obiektu ani w konstrukcję zbiornika, więc nie wymaga uprawnień wykraczających poza te, którymi dysponuje firma instalacyjna.
Ile trwa uruchomienie jednego zestawu?
Kilkanaście minut. Procedura obejmuje zamocowanie czujnika, podłączenie stacji bazowej, weryfikację odczytu w aplikacji oraz przekazanie zestawu klientowi wraz z krótkim instruktażem.
Czy przystąpienie wymaga zakupu towaru lub opłaty wpisowej?
Nie pobieramy opłaty wpisowej ani nie wymagamy zakupu zapasu magazynowego na starcie. Pierwszą partię urządzeń przekazujemy na zasadach ustalonych w umowie, aby wejście do programu nie wiązało się z inwestycją w magazyn.
Na jakim obszarze mogę prowadzić wdrożenia?
Zwykle jest to teren, na którym firma już pracuje. Obszar działania ustalamy przy podpisaniu umowy, aby zakresy partnerów się nie pokrywały i aby każdy wiedział, gdzie może liczyć na wsparcie producenta.
Prowadzę firmę asenizacyjną. Czy program jest dla mnie?
Tak, jeżeli samodzielnie instalujesz urządzenia u klientów. Dla obsługi samego wywozu przygotowaliśmy odrębne narzędzie: panel ze zleceniami na mapie i automatycznym układaniem tras, opisany na podstronie dla firm asenizacyjnych.
Zgłoszenie
Zgłoś firmę do programu partnerskiego
Prosimy o podstawowe dane firmy oraz kontakt do osoby prowadzącej sprawę. Po weryfikacji zgłoszenia umawiamy rozmowę, na której ustalamy zakres współpracy, obszar działania i warunki handlowe.
- Odpowiedź w ciągu dwóch dni roboczych
- Zakres współpracy ustalamy pod obszar działania Twojej firmy
Zgłoszenie przyjęte
Skontaktujemy się w ciągu dwóch dni roboczych na podany adres e-mail.